Politiques de confidentialité de Roséana

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Roséana sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Roséana s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Sabine-Hoa NGUYÊN
Fondatrice de Roséana – L'École du Second Souffle

Adresse : à compléter
Email : à compléter

3. Données collectées

Les données susceptibles d'être collectées sont :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Messages transmis via les formulaires de contact

  • Informations communiquées lors d'une inscription à un atelier, une formation ou une newsletter

  • Données techniques de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées afin de :

  • Répondre aux demandes de contact

  • Gérer les inscriptions aux événements, ateliers et formations

  • Envoyer des informations relatives aux activités de Roséana

  • Adresser des newsletters avec le consentement préalable de l'utilisateur

  • Améliorer l'expérience utilisateur sur le site

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • Le consentement de l'utilisateur

  • L'exécution d'une prestation demandée

  • Le respect d'obligations légales

  • L'intérêt légitime de Roséana pour améliorer ses services

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

  • Jusqu'à 3 ans après le dernier contact pour les prospects

  • Pendant la durée nécessaire à l'exécution des prestations

  • Selon les délais légaux applicables pour les obligations comptables et administratives

7. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Roséana.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Toutefois, certains prestataires techniques (hébergeur, outil d'emailing, plateforme de réservation) peuvent être amenés à traiter certaines données dans le strict cadre de leurs missions.

8. Sécurité

Roséana met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d'accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l'effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d'opposition

  • Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :

Email : à compléter

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement

  • Mesurer l'audience

  • Améliorer l'expérience utilisateur

L'utilisateur peut gérer ses préférences de cookies depuis son navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de sa première visite.

11. Réclamation

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

12. Modification de la politique

Roséana se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.