Les conditions générales de vente

Roséana – L'École du Second Souffle

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

Article 1 – Désignation

Roséana – L'École du Second Souffle propose :

  • Formations

  • Stages immersifs

  • Conférences

  • Ateliers

  • Cercles de parole

  • Accompagnements individuels

  • Produits numériques

  • Ouvrages et supports pédagogiques

Les présentes CGV régissent l'ensemble des ventes réalisées par Roséana.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Selon le statut juridique de l'entreprise :

  • TVA non applicable, article 293 B du CGI (micro-entreprise), ou

  • TVA applicable selon la réglementation en vigueur.

Roséana se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur lors de la commande.

Article 3 – Commande

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

L'inscription à une formation ou à un stage devient définitive après :

  • réception du règlement ;

  • ou validation d'un échéancier accepté.

Article 4 – Paiement

Les paiements peuvent être effectués par :

  • Carte bancaire

  • Virement bancaire

  • Paiement sécurisé en ligne

  • Tout autre moyen proposé sur le site

Le paiement est exigible selon les modalités indiquées lors de la commande.

Article 5 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation :

Le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation lorsqu'il achète à distance.

Exception

Le droit de rétractation ne peut plus être exercé lorsque :

  • la prestation a commencé avec l'accord exprès du client ;

  • un contenu numérique a été téléchargé ou rendu accessible immédiatement ;

  • la prestation a été entièrement exécutée.

Article 6 – Annulation par le participant

Formations et stages présentiels

  • Plus de 30 jours avant : remboursement intégral.

  • Entre 15 et 30 jours : retenue de 30 %.

  • Moins de 15 jours : aucun remboursement sauf cas de force majeure justifié.

Accompagnements individuels

Toute séance annulée moins de 48 heures avant la date prévue reste due.

Article 7 – Annulation par Roséana

Roséana se réserve le droit d'annuler ou reporter une activité en cas :

  • d'effectif insuffisant ;

  • d'impossibilité matérielle ;

  • de force majeure.

Les sommes versées seront remboursées ou reportées selon le choix du participant.

Article 8 – Responsabilité

Roséana s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la qualité de ses prestations.

Toutefois, Roséana est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

Aucune garantie de transformation personnelle, professionnelle ou financière ne peut être donnée.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Les supports transmis restent la propriété exclusive de Sabine-Hoa.

Sont interdits sans autorisation écrite :

  • la reproduction ;

  • la diffusion ;

  • la vente ;

  • l'adaptation ;

  • la transmission à des tiers.

Article 10 – Confidentialité

Roséana s'engage à respecter la confidentialité des informations échangées dans le cadre des accompagnements et formations.

Les participants s'engagent également à respecter la confidentialité des partages effectués par les autres membres des groupes.

Article 11 – Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur choisi par Roséana seront indiquées ici :

Nom du médiateur : à compléter
Adresse : à compléter
Site internet : à compléter

Article 12 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés par la législation française.

Clause spécifique à Roséana

Les prestations proposées par Roséana ont pour vocation d'accompagner les personnes dans une démarche de développement personnel, de résilience, de connaissance de soi et d'épanouissement intérieur.

Elles ne constituent ni un acte médical, ni une psychothérapie, ni un traitement de santé, et ne se substituent jamais à l'accompagnement de professionnels de santé qualifiés lorsque cela est nécessaire.

Roséana – L'École du Second Souffle
Au Cœur de Saori, chaque être est invité à retrouver sa souveraineté intérieure, sa dignité profonde et son propre souffle de renaissance. ✨